¿Qué es la venta cruzada?

Un joven de Dakota del Norte se muda a Florida y va a una gran tienda por departamentos “todo bajo un mismo techo” en busca de trabajo.

El gerente dice: “¿Tiene alguna experiencia en ventas?”

El niño dice “Sí. Yo era un vendedor de vacío en Dakota del Norte”.

Bueno, el jefe no estaba seguro, pero le gustaba el niño y pensó que le daría una oportunidad, así que le dio el trabajo. “Empiezas mañana. Bajaré después de que cerremos y veré cómo te fue”.

Su primer día en el trabajo fue duro, pero lo superó. Después de cerrar la tienda, el jefe bajó al piso de ventas. “¿Cuántos clientes te compraron algo hoy?”

El niño frunce el ceño y mira al piso y murmura: “Uno”.

El jefe dice “¡¿Solo uno? !!? Nuestro personal de ventas promedia las ventas de 20 a 30 clientes por día. Eso tendrá que cambiar, y pronto, si desea continuar su empleo aquí. Tenemos estándares muy estrictos para nuestro fuerza de ventas aquí en Florida. Una venta al día podría haber sido aceptable en Dakota del Norte, pero ya no estás en la granja, hijo “.

El niño recibió su paliza, pero continuó mirando sus zapatos, por lo que el jefe se sintió un poco mal por haberlo masticado en su primer día. Él preguntó (semi-sarcásticamente): “Entonces, ¿por cuánto fue su venta?”

El niño mira a su jefe y le dice “$ 101,237.65”.

El jefe, asombrado, dice $ 101,237.65?!? ¿Qué diablos vendiste?

El niño dice: “Bueno, primero, le vendí unos anzuelos nuevos. Luego le vendí una caña de pescar nueva para que fuera con sus nuevos anzuelos. Luego le pregunté a dónde iba a pescar y dijo que bajando la costa, así que le dije que iba a necesitar un bote, así que fuimos al departamento de botes y le vendí un bimotor Chris Craft. Luego dijo que no creía que su Honda Civic lo tirara, así que lo llevé al departamento de automoción y le vendió esa expedición 4 × 4 “.

El jefe dijo: “¡¿Un hombre vino a comprar un anzuelo y le vendiste un bote y un CAMIÓN ?!”

El niño dijo: “No, el tipo vino aquí para comprar tampones para su esposa, y yo dije: ‘Amigo, tu tiro del fin de semana, deberías ir a pescar’.

¡Esto es venta cruzada!

La venta cruzada significa ofrecer productos y servicios adicionales a un cliente que ya ha decidido qué comprar.

Es muy frecuente cuando vas a una tienda de electrónica para comprar un teléfono celular y terminas comprando un teléfono celular, estuche y auriculares. Lo que ha sucedido es la venta cruzada.

Lea más en este artículo: Venta cruzada: definición y consejos y trucos principales

La venta cruzada es una técnica de venta mediante la cual se alienta al cliente a comprar un producto complementario al producto que ya se compró.

Un ejemplo de esto a través del comercio electrónico:

Las búsquedas en teléfonos inteligentes a menudo muestran productos como seguros, cobertura de teléfonos agrupados. Dado que todos estos artículos se complementan entre sí, la agrupación asegura que se vendan más artículos.

Las sugerencias de productos también se muestran a menudo en función de su compra reciente o búsquedas recientes. A menudo se indica como “También te puede gustar esto”.

Así es como se venden productos complementarios en el comercio electrónico, lo que se conoce como venta cruzada en términos de marketing.

¡Espero que esto responda a su pregunta!

Cuando vende (un producto o servicio diferente) a un cliente existente, se llama venta cruzada.

Fuente de la imagen: vendasta

Para un ejemplo de marketing, es como cuando le vende a uno de sus clientes comerciales un sitio web, así como un chat en vivo y un software de creación de formularios para complementar su sitio web.

La venta cruzada es una característica que le permite vender productos adicionales o complementarios a un cliente en la página de pago. A menudo se usa para vender productos relacionados. Se parece a esto.

Puede crear una venta cruzada en la pestaña Productos vinculados del panel de datos del Producto en Productos .

Para ver cómo se logra esto en una plataforma de comercio electrónico, puede consultar este artículo que explica cómo configurar la venta cruzada en WooCommerce (WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular que también es gratuita)

Si bien la respuesta de karthik palanisamys fue hilarante, el punto llegó a casa con un impacto; quizás un poco más de detalle ayudaría a responder la pregunta. La venta cruzada se reduce a presionar con tacto a los clientes para que compren productos / servicios adicionales relacionados con su compra (complemente el producto / productos en su cesta o carrito de compras). Junto con los puntos de brownie que su marca gana para la experiencia del cliente, las ventas cruzadas también logran aumentar la rentabilidad de su negocio de comercio electrónico. Ahora puede descubrir oportunidades de ventas adecuadas para aumentar los encuentros con los clientes, permitiendo así más conversiones y mayores ingresos por venta.

Tendrá que comprender necesariamente sus productos, cómo puede empaquetarlos teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor en su sitio web. Ahora, en Karthiks, es necesario aplicar un solo cliente con un niño ingenioso en una tienda de ladrillo y mortero. para un público más amplio con un propietario de negocio electrónico más inteligente. Obtenga más información sobre estrategias de venta cruzada aquí: http://bit.ly/1XdQ457

La venta cruzada es la acción o práctica de vender un producto o servicio adicional a un cliente existente. En la práctica, las empresas definen la venta cruzada de muchas maneras diferentes. Los elementos que pueden influir en la definición pueden incluir el tamaño del negocio, el sector de la industria en el que opera y las motivaciones financieras de aquellos que se requieren para definir el término.

Los objetivos de la venta cruzada pueden ser aumentar los ingresos derivados del cliente o clientes o proteger la relación con el cliente o clientes. El enfoque del proceso de venta cruzada puede ser variado.

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