¿Cómo afectará la adquisición de Zong por parte de PayPal al espacio de pagos minoristas / móviles?

La billetera móvil de PayPal y los conceptos de pago minorista se están ensamblando como bloques Lego muy grandes.

Con la incorporación de Zong, PayPal está adquiriendo no solo una cuota de mercado internacional bastante grande, sino que también gana numerosas relaciones con cientos de operadores de telefonía móvil en todo el mundo junto con patentes y otro capital intelectual que, si se usa correctamente , haría de PayPal una fuerza bastante mayor para ser tratado en el espacio de pagos móvil / minorista.

Se trata de 250 redes de teléfonos celulares en 45 países, y combinado con las 100 millones de cuentas de usuario de PayPal, podría darle a PayPal el potencial de llegar a más de 4 mil millones de personas en todo el mundo que tienen teléfonos móviles.


La etapa de pagos minoristas de PayPal se establece con estas compras recientes:

  • FigCard
  • RedLaser
  • Milo
  • Comercio GSI
  • Where.com
  • Zong
  • ????? ??????

Se puede concluir que PayPal ha sido altamente ineficiente en la aplicación de adquisiciones previas de una manera totalmente integrada y útil. De hecho, se podría decir que sufren un síntoma muy común que infecta a la mayoría de las empresas más antiguas, simplemente para adquirir para eliminar la competencia potencial o para adquirir la innovación. Este puede ser el destino de todas las compras recientes de PayPal. Sin embargo, parece haber algunas señales de que hay más en lo que PayPal está construyendo que solo el incrementalismo de la empresa existente, claramente Google descubrió que varios ejecutivos clave de PayPal son una parte críticamente importante del producto Google Wallet y pagaron bastante por tráelos. Tal vez PayPal escapará de este destino mientras construyen PayPal Retail. Puedo decir que sin duda es demasiado pronto para llamar a esto un éxito o un fracaso, incluso con el pasado de PayPal ya que los productos objetivo aún no se han introducido.

La valiosa tecnología y las relaciones de Zong

La tecnología y las relaciones de Zong serán invaluables para PayPal a medida que se internacionalicen. También hay una base bastante obvia para esta compra. Zong ha desarrollado su negocio trabajando con operadores inalámbricos para permitir que las facturas se realicen en los propios estados de cuenta. Esto está plagado de un sinfín de problemas relacionados con las tarifas comerciales uniformes y los tipos / productos comerciales que son aceptables. Zong ha tenido mucho éxito en la negociación del lado comercial y el aspecto técnico de los problemas que han llevado a cientos de compañías a “correr hacia las colinas” frustradas a lo largo de los años.

¿Una nueva estrategia comercial de PayPal?

Creo que es muy probable que PayPal esté trabajando para convertirse en el servicio de facturación subyacente para estos operadores de telefonía móvil. Los operadores de telefonía móvil han perdido el apetito de ser parte de los problemas de disputa / devolución de cargo / servicio al cliente que surgen al expandirse para convertirse en un nuevo Sistema de Pago. Toda la facturación móvil de estos operadores se puede enrutar a este nuevo sistema de billetera PayPal. Si esta estrategia funciona, PayPal se convertirá en un solo movimiento en el principal operador de facturación de pagos móviles a nivel internacional.

PayPal también aprovechará Zong +, que es un sistema de pago independiente que no está directamente relacionado con el sistema de facturación del operador. Zong + también tiene algunas relaciones existentes con Facebook y los nuevos pagos de Facebook (Facebook adquirirá una pasarela de pagos en 2011, y si es así, ¿qué compañías están en su lista de los 3 principales y por qué?) Empresa formada a fines del año pasado por Facebook con la intención de convertirse una parte del negocio de pagos.

La billetera PayPal

PayPal está creando una respuesta muy coherente para todas las billeteras móviles actuales lanzadas hasta ahora. La sinergia que aportarán todas las funciones, incluidas algunas patentes muy importantes, hará de PayPal un jugador muy serio en el espacio de pagos móviles / minoristas.

Aquí se puede ver una parte bastante pequeña de PayPal Wallet y Retail Payments en acción con la demostración de FigCard (una adquisición de PayPal) aquí:

La propiedad de PayPal de lo que yo llamo la “Patente Mágica” ( ¿Cuáles son las implicaciones de la adquisición de Where, Inc. por eBay? ) Introducirá una experiencia bastante nueva. Llamar a esta nueva experiencia solo una billetera simplemente no haría la justicia adecuada.

Como Anon y Brian ven la capacidad de PayPal para ejecutarse de manera bastante diferente, creo que estoy más cerca de la vista de Brian. Sin duda, las grandes empresas son una mierda en la integración, pero si una empresa realiza integraciones y luego, con el tiempo, esa empresa crece, debe darle algo de crédito a la estrategia de adquisición para el crecimiento.

Este es un gran bloque de lego para una estrategia más grande. Aunque lo veo más simple. ¿Cuánto tiempo tomaría y cuánto costaría conectarse a más de 130 operadores? Bueno, resulta que Zong es mucho más barato.

Ahora tienes verdaderas conexiones móviles. Recuerde que tan grande como ha sido el volumen móvil de PayPal, sigue siendo básicamente lo que hace en la web, solo por teléfono. Ahora con Carrier Billing, finalmente se alejan de los rieles VISA / MC.

En el centro de su pregunta, cuál es el efecto en el espacio de pagos minoristas. El corto plazo es mínimo ya que muchas de las facturas del operador se pagan con tarjeta CC o tarjeta de débito, todavía en los rieles VISA / MC. Y no te olvides de Zong / Boku et. Alabama. están en tasas del 20-30%, por lo que son demasiado caras para mucho más que los bienes virtuales y demás A más largo plazo, PayPal tiene más armas en su Arsenal para luchar a medida que Google, Amazon y Apple comienzan su surgimiento en este emocionante mercado.

Sacará a Zong del mercado y eso es todo.

¿Te acuerdas de Bill Me Later?
Quizás en 5 años más o menos PayPal terminará de “integrarlo”, ofreciendo una funcionalidad muy reducida y después de perder su base de usuarios.
Los gerentes de BML ahora disfrutan de pensiones totalmente pagadas en el departamento de riesgo de PayPal, algunos de ellos no se han presentado a trabajar en meses.

¿Te acuerdas de FraudSciences?
3 años después de esa adquisición y está bastante claro que la tecnología se pierde para siempre, como la ciudad perdida de Atlantis.
La compañía que ofreció a los vendedores 100% de protección contra el fraude ahora está completamente integrada en PayPal con un pequeño cambio: en lugar de 100% de protección, es 0%.
Bueno, la administración de PayPal se trata de estrategia, no de pequeños detalles.

¿Recuerdas dónde?
Hace solo 3 meses, PP pagó $ 135 millones por ese inicio de pagos móviles. Demasiado pronto para declarar esto como un fracaso, pero PP ya lo superó con otro inicio de pagos móviles.

¿Recuerdas la tarjeta Fig?
Yo tampoco.

Conclusión: la estrategia de PayPal para destruir la industria de pagos móviles mediante la adquisición de todos sus jugadores, hasta que PayPal siga siendo la única opción de pago, sin soporte móvil.