¿Cuál puede ser la lógica empresarial detrás de insistir en que las personas descarguen aplicaciones para sitios de comercio electrónico?

Principales razones detrás de esta lógica:
1. Es difícil para un usuario comparar o buscar el producto en otros sitios web cuando se utiliza una aplicación dedicada. Aquí, utilizar esto incómodamente de un usuario puede ayudar a hacer un gran dinero para la empresa de comercio electrónico.
2. Es fácil tentar al usuario ya que la aplicación se encuentra en el uso diario del teléfono.

Inconvenientes:
1. Las transacciones bancarias deben realizarse en los dispositivos móviles de los usuarios, que es un método de seguridad deficiente que un método informático. La posibilidad es más que un teléfono móvil sea robado que las computadoras portátiles y las computadoras. Hackear un teléfono y leer los datos es más posible por los hackers, incluso si los desarrolladores de aplicaciones hablan sobre las historias de seguridad y protección.
2. El usuario tiene que cavar en una pantalla de 4/5/6 pulgadas, perdiendo la navegación cómodamente a diferencia de una computadora. Por ejemplo, copiar y pegar y buscar en la web es muy incómodo en los teléfonos móviles.
3. Ayuda a los proveedores de redes de telefonía celular. El usuario usará más ancho de banda de red en dispositivos móviles y deberá pagar más a los proveedores de red.
4. Mañana surgirán un número N de empresas de comercio electrónico y vamos a obtener un número N de sus aplicaciones insistentes con suficientes efectos secundarios.

Idealmente, los usuarios tienen que decidir comprar un producto dependiendo de sus requisitos, luego el usuario tiene que buscar en todos los sitios web y debe seleccionar según sus necesidades. Aquí, las empresas de comercio electrónico basadas en aplicaciones tientan a los usuarios y les obligan a comprar sus productos únicamente. Decir ‘disponible en la aplicación TAMBIÉN’ es completamente diferente de decir ‘SOLO disponible en la aplicación’. Según yo, es muy claro, esto no es más que una forma de engaño barata de táctica de marketing con solo usar la tecnología del teléfono móvil. Personalmente no me gustan estas aplicaciones insistentes.

  1. Penetración: al obtener más descargas e inscripciones
  2. Comercialización precisa: al comprender mejor el comportamiento del usuario y enviar notificaciones relevantes sobre ofertas, carritos abandonados
  3. Superar la competencia: aprovechando las limitaciones de movilidad cuando se trata de comparar sitios como en la web
  4. Genere publicidad: combinando herramientas para compartir en redes sociales en la aplicación
  5. Impulse las ventas: facilitando la compra desde prácticamente cualquier lugar

Prasad y Miguels y lo resumen bien. Para ser precisos, las instalaciones de aplicaciones están destinadas a la adquisición de usuarios. Los números de unidades de instalaciones incentivadas que podrían ser endebles, mientras que las instalaciones no incentivadas impulsan a los usuarios reales. La lógica de biz pura es el número total de descargas = mejor crecimiento del usuario, más datos del usuario (que es un producto en sí mismo) y una mejor participación del usuario a través del enfoque “up, close & personal” de las aplicaciones móviles

Se ha debatido mucho sobre el sitio web móvil frente a las aplicaciones móviles, desde el momento en que compañías como Flipkart y Myntra han forzado sus aplicaciones a sus clientes para una “mejor experiencia de compra”. Hay muchos clientes que aún prefieren usar el sitio web móvil para comprar en línea, en lugar de descargar la aplicación. Hay muy pocos casos en los que descargar una aplicación móvil realmente tenga sentido.

  1. Uso regular Si los clientes objetivo van a usar la aplicación de manera personalizada de forma regular, entonces es mejor usar la aplicación.
  2. Cálculos Si necesita algo que tome datos y le permita manipularlo con cálculos complejos, gráficos o informes, una aplicación lo ayudará a hacerlo de manera muy efectiva.
  3. Interacción. Para los juegos interactivos, una aplicación casi siempre será su mejor opción.

Cuando las personas desean buscar prendas u ofertas, generalmente prefieren un navegador móvil. Al usar un navegador móvil, el cliente puede abrir varias pestañas y comparar los productos a su manera, lo cual no es el caso con la aplicación móvil. Si el bloqueo de sitios web móviles para forzar aplicaciones en los clientes es su estrategia, entonces los clientes eventualmente encontrarán una tienda electrónica alternativa.

Según un estudio de Deloitte
1. Solo el 15% de los usuarios de teléfonos móviles en India descargan aplicaciones.
2. La mayoría de las aplicaciones que se descargan se ‘abandonan’ después de usarse una sola vez.

Aún así, el mercado de aplicaciones se está llenando todos los días. En este momento, las compras móviles se están explorando rápidamente, pero ¿será exitoso desviar el tráfico móvil a las compras de aplicaciones?

Si bien no estoy necesariamente de acuerdo en que podría ser la mejor estrategia para todos los sitios web de comercio electrónico, estas empresas podrían estar haciéndolo porque:
– los sitios web de comercio electrónico móvil se bloquean a menudo
– los catálogos de productos de aplicaciones pueden optimizarse para cargarse más rápido. (Aunque realmente depende de las capacidades del equipo).
– tienen una mejor comprensión del comportamiento del cliente (rastrear visitantes nuevos y recurrentes y clientes reales es una tarea difícil en la web / móvil)
– la seguridad puede ser más fácil de implementar que en la web. (No tengo pruebas de que esto sea un hecho).
– solía ser la “tendencia” de tener una aplicación?

Para mí y supongo que muchos, ordenar desde un teléfono móvil es más rápido que ordenar desde una PC. Los pedidos recibidos móviles han aumentado.
En segundo lugar para ahorrar costos por el manejo del sitio web.
Esta podría ser la razón principal.
Pero decepcionado con este movimiento de Flipkart. ¿Cómo pueden discriminar a otros que compran desde la PC? Es posible que todos no tengan un teléfono inteligente, ¿no?

Es mucho más fácil y conveniente abrir la aplicación en comparación con abrir el sitio, ya que nuestro teléfono siempre está en nuestras manos.
La aplicación puede y te envía notificaciones push. Por lo tanto, es muy difícil descuidar la existencia de flipkart y snapdeal, ya que siguen enviándole notificaciones todos los días de una venta u otra.