¿Por qué es tan importante “contar una historia” para comercializar su producto / servicio? ¿Algún buen ejemplo?

¿Te gusta escuchar una gran historia? ¿Qué tal contar historias? Las historias y narraciones extraordinarias son una excelente manera de difundir ideas.

Los hechos no tienen sentido sin una historia contextual. No cuentes hechos para influir, cuenta historias. Cuanto más mejoras la narración, más aumenta tu influencia … es tan simple como eso.

Las historias facilitan la comprensión de las personas. Son, de lejos, la mejor manera de difundir sus ideas. Especialmente cuando hay una gran competencia por la atención de la gente.

La gran narración y las historias son una parte muy integral de ser persuasivo. Si desea persuadir a sus clientes y crear una experiencia memorable al mismo tiempo, debe dominar la psicología de la narración.

Aquí hay dos ejemplos de historias increíbles que ilustran muchos de los puntos clave de las historias y la narración de historias:

El video de reunión de Google

¿Has visto el video de Google Reunion donde se cuenta una historia de amigos perdidos hace mucho tiempo? El video fue hecho por Google India, y el objetivo, por supuesto, es promover la Búsqueda de Google. Pero también alcanza un nuevo nivel de lo que se puede hacer con el valor de las historias creativas.

Si no lo ha visto, puede verlo aquí … unos 3 minutos o más.

La historia es esta: un hombre en Delhi le cuenta a su nieta sobre su amigo de la infancia, Yusuf. No ha visto a Yusuf desde la Partición de la India en 1947, cuando India y Pakistán se convirtieron en países separados y los dos amigos se vieron obligados a separarse. La nieta del hombre hace que los dos se reúnan nuevamente.

La historia es simple y directa. Es hermoso, honesto y verdadero. La fotografía es espectacular. La música se suma a la muy buena actuación.

Más ejemplos asombrosos: Historias de contar historias … Mejore empleando 7 ejemplos notables

La estrategia de marketing Guinness hace que la narración sea una gran diferencia

¿Has visto este video de marketing de Guinness? Un cambio significativo en la estrategia de marketing Guinness creemos. La estrategia consiste en contar historias simples para llamar nuestra atención. Refrescante.

Examinemos este video y estrategia y lo que contribuye a sus fortalezas y debilidades. Queremos evaluar si tiene la capacidad de influir y persuadir con su narración.

Todos odian los comerciales de televisión, y este es un hecho bien conocido entre las personas que hacen comerciales de televisión. Afortunadamente, algunas marcas y agencias de publicidad están cambiando las cosas con un genuino y sincero marketing narrativo. Guinness está tratando de convertirse en una de estas marcas.

Las elecciones que hacemos revelan la verdadera naturaleza de nuestro personaje.

Guinness no es ajeno al video marketing efectivo. Este nuevo video alcanzó tres millones de visitas dentro de los cuatro días posteriores al lanzamiento en línea. Una trama simple; un juego de baloncesto en silla de ruedas seguido de una pinta de Guinness. El giro es que solo uno de los hombres del grupo es un usuario real de silla de ruedas; el resto, al parecer, son sus amigos que juegan baloncesto en silla de ruedas para que todos puedan jugar juntos.

Marketing o publicidad, necesita crear información que sus clientes encuentren interesante y digna de mencionar y recordar. Este video ciertamente logra este objetivo, ¿no te parece?

Evaluemos otras claves de este video y la estrategia de marketing de narración de historias:

Asegúrese de que su historia sea relevante para el mercado objetivo

Tenga en cuenta que un mensaje no sirve para todos. Comienza con conocer su mercado objetivo. Aquí el mercado objetivo son los adultos jóvenes con un alto enfoque en la madurez. Se centra en los rasgos de la amistad y el compartir la felicidad. Este video es ciertamente relevante para este mercado.

Atraer y mantener la atención de los espectadores

El objetivo de Guinness es mantener la atención de la audiencia con información interesante. Tenga en cuenta que las personas no ven anuncios … ven lo que les interesa. Sus mensajes publicitarios deben ser interesantes para sus comunidades objetivo. Este mensaje sin duda capta y mantiene la atención basada en la emoción simple.

Haz tus mensajes simples

El objetivo son mensajes simples que el lector comprenderá rápidamente. Tenga en cuenta que las imágenes son mucho más valiosas que las palabras. Los videos, bueno, son incluso mejores que las imágenes. Crear la emoción del cliente no es más simple que esto, ¿verdad?

Este video de Guinness cambia el interruptor al presentar a un grupo de hombres atléticos que beben cerveza y que se definen tanto por su amabilidad como por su fuerza física.

El mensaje “Hecho de más” del spot es refrescante, memorable y conmovedor, y actúa como un soplo de aire fresco dentro de la industria cervecera.

Mike Schoultz es un experto en marketing digital y servicio al cliente. Con 48 años de experiencia empresarial, consulta y escribe sobre temas para ayudar a mejorar el rendimiento de las pequeñas empresas. Encuéntralo en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn . Marque su blog en Digital Spark Marketing .

Oye,

Leer: Cómo construir una historia alrededor de tu startup

¿Por qué la gente elige una marca sobre otra? Puede pensar que se trata de características del producto, evidencia sólida o hechos y cifras detrás de cómo funciona. Cuando en realidad, la investigación indica que la emoción juega un papel mucho más importante en nuestras decisiones, y un estudio muestra que es hasta tres veces más importante para influir en los consumidores que los hechos y la evidencia.

¿Y qué mejor manera de atraer los sentimientos y emociones de sus clientes que contarles una historia? Investigadores en España descubrieron que leer palabras descriptivas y narrativas enciende las mismas áreas de nuestro cerebro como si tuviéramos la experiencia en la vida real. Explica por qué las personas se vuelven tan absortas en las novelas y se identifican tan de cerca con los personajes. ¿No sería bueno que sintieran lo mismo por ti y tu negocio?

Aquí hay algunos consejos sobre cómo construir una historia en torno a su inicio:

Comunicar el ‘por qué’

Hay una brillante charla de Ted del gurú del marketing, Simon Sinek llamó a Comenzar con “por qué”. En él explica que el secreto para las empresas más inspiradoras y exitosas es que tienen un propósito claro detrás de su producto o servicio, conocido como el “por qué”. Comprender y comunicar por qué haces lo que haces y por qué las personas deberían preocuparse es la base para contar tu historia. Por lo tanto, si aún no sabe qué es, piense detenidamente sobre su razón de ser y cree una narrativa convincente a su alrededor. ¿De dónde vino la inspiración? ¿Cuándo fue tu momento ‘aha’? ¿Qué problema estás tratando de resolver para los clientes?

Mostrar no contar

Contar su historia es un gran comienzo, pero las palabras solas no son suficientes. Tu historia debe impregnar cada área de lo que haces, desde tu marca y tono de voz, hasta tu cultura y cómo operas día a día. Si dice que es divertido, centrado en el cliente o innovador, debe demostrarlo, con políticas e iniciativas que lo pongan al frente y al centro.

Mantenlo simple

Te apasiona tu negocio, lo que significa que puede ser fácil exagerar al contar tu historia. Pero recuerda, menos es más. Sus clientes son bombardeados con miles de mensajes de marketing todos los días, por lo que probablemente solo recordarán algunos detalles sobre lo que les ha dicho. Ayúdelos a recordar las cosas correctas manteniendo su mensaje dirigido y simple.

Comparte los altibajos

Uno de los beneficios de ser una empresa emergente es que puede salirse con la suya al asumir riesgos y cometer errores; incluso puede cambiarlos para su beneficio. En lugar de tratar de ser totalmente pulido a partir de la palabra ‘ir’, haga un esfuerzo por capturar los altibajos de la vida inicial. Después de todo, eso es lo que hace una gran historia. Su audiencia apreciará y respetará su honestidad cuando las cosas salgan mal, además es una oportunidad para explicar lo que ha aprendido y cómo lo hará mejor en el futuro.

Involucre a sus clientes

Algunas marcas fallan en la narración de historias porque se centran demasiado en sí mismas y en su producto o servicio, cuando deberían centrarse en los beneficios que aportan al cliente. Puede hacerlo de manera realmente efectiva a través del contenido generado por el usuario; dando a sus clientes una plataforma en la que capturar y compartir sus experiencias. Go Pro hace esto con éxito al presentar las imágenes de los usuarios en su página de inicio. Otra idea es involucrar a sus clientes a través de ideas de crowdsourcing para su producto o servicio. No solo involucra a su comunidad actual, sino que también brinda la oportunidad de llegar a un público más amplio con su historia.

El mundo de las nuevas empresas se está volviendo más competitivo todo el tiempo, lo que significa que diferenciar lo que haces es más difícil que nunca. Puede haber cientos de otras compañías que le ofrecen un producto o servicio similar, por lo que es esencial contar con una narrativa atractiva detrás de lo que ofrece. Solo con una historia única, auténtica e interesante creará esa conexión emocional tan importante, asegurando que sus clientes lo elijan a usted sobre sus competidores.

Seth Godin dijo:
El marketing es contar historias.
La historia de su producto, integrada en su producto. El anuncio podría ser parte de él, la copia podría ser parte de él, pero sobre todo, su producto y su servicio y su gente son parte de la historia.
Cuéntalo a propósito.
Fuente: Todos los vendedores son mentirosos por Seth Godin

Debido a que la narración de historias es parte de nuestra cultura, es una forma poderosa de conectarse y compartir un valor real con su cliente potencial.
Si está en sintonía con las necesidades de su mercado objetivo, puede crear el tipo de historia que le encantará. Contar historias puede hacer que tu prospecto compre.

Quiero compartir algunas formas simples pero importantes en las que puedes comenzar a usar la narración de historias para destacar entre la multitud.
1. Estudia a otros narradores
No importa quién sea el narrador, desde un actor hasta un líder de la industria, estudie sus antecedentes y procesos. Conozca su metodología, idiosincrasias y patrones y vea dónde puede aplicarlos a su contenido.

2. Varíe sus medios
Contar historias es más que solo novelas y películas. Viene en muchas formas, incluidos artículos, publicaciones de blog, videos, presentaciones y más. Incluso puedes encontrar historias en videojuegos. Investigue qué medio prefiere su público objetivo y considere qué medio funciona mejor para la historia que está contando.

3. Recuerda lo básico. Cada historia necesita un:
· Asunto: conoce a tu audiencia antes de comenzar.
· Objetivo: Determinar qué resultado busca su audiencia.
· Problema: identifique la razón por la cual su sujeto tiene problemas para alcanzar su objetivo.
· Solución: muéstreles (note que no digo que les diga) que usted es la solución.
· Moraleja: Resuma la historia de manera directa y simplificada para que vean la solución y cómo llegar a ella (su llamado a la acción).

Su historia debe llevar a sus sujetos a un viaje donde puedan ver la transformación entre el principio y el final.

4. Sepa lo que te mueve de una buena historia
Piensa en tus historias favoritas; ya sean novelas, películas, ciertos artículos o incluso videos en línea.
· ¿Por qué son tus favoritos?
· Qué partes realmente te atraen; ¿El estilo del personaje, la trama o algo más?
· ¿Qué te atrajo de ellos en primer lugar?
· ¿Qué te llamó la atención?
· Aplica esas mismas cosas a tus propias historias.

5. Sé siempre sincero
Mentir y embellecer tus historias puede ganar el interés inicial de tu audiencia, pero una vez que descubren que has sido deshonesto, y lo harán, has perdido su confianza para siempre. Los consumidores son inteligentes y ya tienen mucho escepticismo. Las historias son verdad.

6. Encuentra el disparador emocional y conéctate con él
Las historias que aprovechan nuestras emociones son las que disfrutamos escuchar y las que recordamos. Trabaja para conectarte con tu audiencia a nivel emocional, ya sea a través del entretenimiento, el aliento, la fascinación u otra cosa, y ellos recordarán tu historia y tu marca.

7. Sé interesante … No los aburras
Lo que encuentra interesante y lo que su audiencia encuentra interesante pueden ser dos cosas diferentes.
· Cuente la historia para su audiencia, no para usted mismo.
· Investigue para saber qué preguntan las personas reales.
· Considere las preguntas “quién”, “qué”, “cuándo”, “dónde”, “por qué” y “cómo” y qué haría que cada una de ellas sea interesante.
· Tenga en cuenta los intereses de su audiencia al crear su historia.

8. Demuestra quién eres: tu personalidad
No tengas miedo de mostrar tu personalidad. Las personas están buscando una conexión y puede ser a través de tener una personalidad similar. Además, las historias sin personalidad son simplemente aburridas. Incluso si no eres muy carismático, puedes hacer una conexión siendo único.
Pregúntese:
· ¿Qué hace que tu audiencia sea especial?
· ¿Por qué compran tu producto sobre el de otra persona?
· ¿Qué les gusta y qué no les gusta de su producto?
· ¿Qué hace que su producto sea especial?
· ¿Está diseñado de manera diferente a tus competencias?
· ¿Por qué creaste el producto?
· ¿Se ha actualizado recientemente?
· ¿Incluye consejos de un líder de la industria?
· ¿Cómo ha cambiado su producto la vida de sus clientes?

9. Hazlo compartible
Cuando creas una buena historia, la gente querrá compartirla.
Mientras escribe su historia, piense dónde se puede contar y compartir. Mezcle el tipo de medios, formatos y longitudes de contenido para darle a su historia algo de diversidad.

10. Mantenlo simple ……
Independientemente del tema, tradicionalmente hablando, las historias más recordadas son las que aprovechan las emociones, hacen una conexión pero también son simples en diseño.
Cuando una historia es demasiado compleja, pierde su impacto.
BESO
Mantenlo corto y simple

Buenos ejemplos de narración en marketing.

https://econsultancy.com/blog/63
http://www.trendreports.com/arti

Cuando relatas una historia a alguien, les permite representarse a sí mismos dentro de esa historia.

Si utiliza este método de “influencia” en un entorno empresarial, la clave está en saber un poco sobre la persona con la que está hablando. O más bien los problemas que enfrenta en su negocio.

Para hacer esto de manera efectiva, todos debemos tener una serie de “historias” almacenadas en nuestra mente, que ilustran el problema que tenía un cliente en particular.

En una situación de ‘establecimiento de redes’, donde se encuentra cara a cara con un posible cliente potencial, una historia sobre el problema de sus clientes ‘ayuda a su’ oyente ‘a involucrarse emocionalmente con lo que está diciendo.
También le muestra que usted comprende su sector de mercado, y no solo el suyo. Este es un tema crítico para muchas empresas.

Luego debe guiar a su oyente a la parte ‘legado’ de su historia, para que escuche cómo su cliente logró el ‘éxito’, después de su intervención.

Lo único que ahora necesita saber es cómo hizo realmente el trabajo para su cliente, ¡y eso, por supuesto, es la base para que organice su reunión de ventas!
Esto es lo que yo llamo los “aspectos básicos” de su oferta y desafortunadamente es en lo que muchas personas parecen enfocarse, cuando trabajan en red y también en sus sitios web.
Por lo general, contarles a todos sobre los aspectos básicos de su negocio los aburrirá hasta las lágrimas.

Este método de narración influenciado por Seth Godin se puede utilizar en todas las formas de marketing, no solo en un entorno cara a cara.

Si luego está vinculado a una ruta para que lo sigan sus clientes, se vuelve muy efectivo.
Echa un vistazo a este artículo sobre ‘Crear el corredor de tu cliente’ …

¿Ha establecido su corredor de clientes? – Publicación de medios M3

Porque un producto o servicio sin una historia es solo una lista de características .

Nadie necesita características. Las personas necesitan soluciones a los problemas en su industria específica.

La narración de historias permite poner en funcionamiento esas características definiendo escenarios prácticos. Cada negocio es único en cierto sentido: hay una misión de la empresa y objetivos comerciales. Ahí está la cultura de la empresa. Hay una historia de fondo para comenzar el negocio. Y un subconjunto ideal de problemas que se resuelven de manera única mediante una solución.

La creación de una startup o una pequeña empresa se divide en una de las siguientes dos categorías:

  1. Una solución completamente nueva, única y extravagante que es única.
  2. Un competidor de un proveedor de servicios existente o una tienda que vende un producto similar.

El primer caso es raro: hay muchas empresas innovando en todos los nichos populares.

Aún así, si inventas algo que no existe, debes crear una nueva categoría . Dado que no existe una necesidad práctica del mercado de la que las personas sean conscientes, una historia pondría un problema en perspectiva y se relacionaría con sus prospectos.

Podría ser un conjunto de escenarios que los prospectos enfrentan regularmente y su solución puede ayudarlos. O una historia personal que conduzca al inicio del producto, donde los prospectos puedan identificarse (ellos mismos) con él.

Si está entrando en un mercado saturado, la pregunta es: ¿qué lo hace diferente?

Hay toneladas de supermercados, agencias de diseño, consultorios dentales. Sin embargo, cada uno de ellos se perfila en algo único o tiene una vibra sintonizada con la energía de su audiencia ideal.

Las empresas operan de diferentes maneras y siguen varios procesos. Algunos se centran en la calidad, otros, en el precio. Algunos son más amigables, mientras que otros son conservadores y van al grano.

Cada mercado tiene valor para un público específico.

Para construir el vínculo entre su negocio y su mercado, necesita una historia que sirva de puente entre usted y sus clientes.

Ahí es donde entra en juego la narración de cuentos.

¿Por qué fue tan exitoso 60 Minutes [el programa de televisión]? Comienzan a investigar preguntando a las partes involucradas: “Cuéntame una historia”. Como personas, estamos interesados ​​en otras personas y en las pruebas y tribulaciones que les suceden. Al vender motocicletas Harley-Davidson, la clave se relacionó primero con el comprador. Crear un conjunto común de referencias. No puedes cerrar una venta muy a menudo a alguien que no te quiere. Una historia nos ayuda a relacionarnos. Para “inyectarnos” muy ligeramente en la imagen. ¿Es suficiente? Por supuesto no. Pero ataja mucho esfuerzo que se requiere si no comparte una gran historia y se conecta en algún nivel con la audiencia.

Porque para vender un producto, debe decirle a la gente por qué lo necesita.
Pero eso es demasiado difícil de abordar, porque no puede mostrar a cada individuo por qué HE / SHE necesita el producto. Diferentes personas tienen diferentes motivaciones.

Entonces, en cambio, usted cuenta la historia de otra persona, de una manera que muchas personas se sienten relacionadas, y luego muestra cómo el producto mejoró su vida.
Si está bien hecho, hará que el grupo objetivo se compare con la historia.
Si tienen éxito, concluirán que el producto también mejorará su vida, incluso si la historia no coincide con su situación.

Buena pregunta. Como vendedor, debe contar una historia convincente para atraer a su audiencia. Esto genera confianza y te ayuda a crear una conexión emocional. Hay muchas maneras de hacer esto. Este podcast habla sobre cómo los especialistas en marketing pueden crear conexiones auténticas mediante el uso de palabras funcionales y de contenido … ambas críticas cuando se trata de contar la historia de sus marcas: Cómo las pequeñas palabras crean un gran impacto de marketing: Robert Sprague en Marketing Smarts [Podcast]

Como humanos, respondemos a las historias. La narración de cuentos como estrategia en marketing se remonta a principios del siglo XX y, de hecho, se ha fortalecido en el marketing en línea de hoy.

A través de una historia (con introducción, parte principal, conclusión), los especialistas en marketing pueden establecer relaciones sólidas e intrínsecas con un producto, de lo contrario los clientes rara vez se desarrollarían. Al desviar la atención del producto en sí mismo hacia un valor o carácter más emocional del producto, el marketing se vuelve no solo más sutil sino también más efectivo. Al apelarnos formalmente (nos gusta escuchar historias) y al producir contenido inspirador y / o útil, la narración de historias es una estrategia de éxito en dos partes.

Un buen ejemplo para la narración indirecta sería Recetas de cocina y recetas para hornear con mantequilla, huevos | Land O’Lakes. En la página principal, Land O’Lakes se las arregla para crear “historias” de temporada de la comida clásica estadounidense, la vida familiar, varias fiestas y su reunión social promedio con la ayuda de fotos, recetas y artículos de blog. Sin duda, estas historias ayudan a crear una relación emocional entre los productos de Land O’Lakes y su grupo objetivo, es decir, familias, aficionados a la cocina / comida, personas sociables, etc.

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