¿Qué lecciones has aprendido sobre los clientes en línea?

1. Que diferentes personas se encuentran en diferentes etapas en el “embudo de ventas” en línea. Es importante “calificar” a los clientes potenciales de manera adecuada y luego utilizar los métodos de marketing de contenido y ventas que son más relevantes para las personas en esa etapa del embudo.

2. La única vez que las personas responden a la publicidad directa o “venta dura” es en PPC y otras formas de publicidad en línea. Para todos los demás casos (redes sociales, SEO orgánico, etc.), nunca venda directamente.

3. Las apariencias son importantes para las personas. Una empresa puede tener el mejor producto o servicio, pero si el sitio web parece ser de 1995, el negocio no se tomará en serio.

4. La gente va cada vez más móvil. Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, en términos de SEO móvil y experiencia de usuario (UX), una empresa perderá muchas oportunidades.

5. Las personas son impacientes y tienen poca capacidad de atención. Si su sitio web es lento, no responde al servicio al cliente o dificulta que las personas encuentren lo que quieren, irán a otro lado.

La lección más importante es:

ya sea que esté en comercio electrónico, publicidad en línea, contenido o cualquier otro campo, recuerde siempre que las personas no son estúpidas . Incluso más que eso: son inteligentes.

Es importante en estos días debido a nuestra tendencia a confiar en la ley de los grandes números: una pequeña porción de millones es lo suficientemente buena. ¿Bien?
Muchas veces subestimamos a los clientes y terminamos perdiéndolos.

Omer R @ DandyLoop ™

El término “Clientes en línea” solo significa que él / ella ha cruzado la frontera de los negocios convencionales y es una persona valiente que puede o no ser una técnica para prever el futuro del avance, pero definitivamente posee una visión de crecimiento. Por lo tanto, su interés y entusiasmo son fenomenales, al igual que sus consultas y preguntas frecuentes, lo que ha sido una fuerza motriz tremenda para que personas como nosotros investiguemos y mejoremos nuestros conocimientos para encontrar soluciones que se adapten a su modelo de negocio y mezcla de marketing.
No solo que su forma de visualización en términos de características, diseño, etc. nos ha obligado a repensar, remodelar y encontrar soluciones de comercio electrónico mejores y fáciles de usar. Debo decir que ha sido una gran experiencia de aprendizaje hasta ahora y espero que definitivamente continúe.