Detrás del auge de la inteligencia artificial, un ejército de trabajadores en el extranjero en ‘sudaderos digitales

Detrás del auge de la inteligencia artificial, trabajadores en 'sudaderos digitales' en el extranjero.

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Gran parte del debate sobre la IA se ha centrado hasta ahora en su propensión al sesgo y su potencial para volverse rebelde o ser abusada, pero las empresas que producen tecnología de IA también están abriendo un nuevo frente en la explotación laboral, según investigadores. ¶ Crédito: Martin San Diego/The Washington Post

En una ciudad costera en el sur de Filipinas, miles de jóvenes trabajadores se conectan en línea todos los días para apoyar el floreciente negocio de la inteligencia artificial.

En cibercafés sombríos, oficinas atestadas o en casa, anotan las masas de datos que las empresas estadounidenses necesitan para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Los trabajadores diferencian a los peatones de las palmeras en videos utilizados para desarrollar los algoritmos de conducción automatizada; etiquetan imágenes para que la IA pueda generar representaciones de políticos y celebridades; editan fragmentos de texto para asegurarse de que los modelos de lenguaje como ChatGPT no generen disparates.

Más de 2 millones de personas en Filipinas realizan este tipo de “trabajo en grupo”, según estimaciones informales del gobierno, como parte del vasto submundo de la IA. Si bien a menudo se piensa en la IA como un aprendizaje automático sin intervención humana, la tecnología en realidad depende de los esfuerzos intensivos en mano de obra de una fuerza laboral dispersa en gran parte del Sur Global y a menudo sujeta a explotación.

Los modelos matemáticos que sustentan las herramientas de IA se vuelven más inteligentes al analizar grandes conjuntos de datos, que deben ser precisos, precisos y legibles para ser útiles. Los datos de baja calidad producen IA de baja calidad. Por lo tanto, clic tras clic, un ejército en gran medida no regulado de seres humanos está transformando los datos en bruto en materia prima para la IA.

En Filipinas, uno de los mayores destinos del mundo para el trabajo digital externalizado, antiguos empleados dicen que al menos 10,000 de estos trabajadores realizan este trabajo en una plataforma llamada Remotasks, que es propiedad de Scale AI, una startup de San Francisco valorada en $7 mil millones.

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