AI Time Journal presenta el eBook IA en el servicio al cliente y las tendencias de soporte 2023 – Ideas pioneras sobre la evolución de la asistencia
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6 de septiembre, San Francisco, EE. UU. – AI Time Journal, una destacada publicación dedicada a fomentar el intercambio de conocimientos y el liderazgo de pensamiento en el campo de la inteligencia artificial (IA), se complace en anunciar el lanzamiento de su último eBook titulado “Tendencias de IA en Servicio y Soporte al Cliente 2023”. Esta innovadora compilación representa un hito en la exploración de cómo la IA está transformando el panorama del servicio y soporte al cliente en el año actual y más allá. El futuro del servicio y soporte al cliente está experimentando una profunda transformación con la integración de la inteligencia artificial (IA). Un informe innovador, “Tendencias de IA en Servicio y Soporte al Cliente 2023”, recopila ideas de más de 35 expertos de la industria para revelar las tendencias fundamentales que están dando forma a este panorama. Este cautivador eBook reúne la sabiduría y las perspectivas de fundadores, CEOs, ejecutivos de marketing y otros líderes de pensamiento que se encuentran a la vanguardia del papel de la IA en la revolución del soporte al cliente.
El eBook destaca una variedad de tendencias significativas de IA en el servicio al cliente:
- Soporte Omnicanal con Integración de IA: Explora cómo la IA está creando una experiencia unificada para el cliente en diversas plataformas de comunicación.
- Chatbots y Asistentes Virtuales impulsados por IA: Conoce los chatbots y asistentes virtuales avanzados impulsados por IA que están optimizando las interacciones con el cliente, ofreciendo recomendaciones personalizadas y optimizando las transacciones.
- Personalización a través de la IA: Comprende cómo los algoritmos de IA analizan los datos del cliente para ofrecer servicios personalizados, promociones dirigidas y soporte proactivo.
- Análisis Predictivo y Servicio Anticipado: Descubre cómo el análisis predictivo impulsado por IA puede identificar y abordar posibles problemas antes de que surjan, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente.
- Análisis de Sentimientos e IA Emocional: Aprende cómo los algoritmos de IA evalúan el sentimiento del cliente y brindan respuestas empáticas para asegurar interacciones personalizadas.
- Colaboración Humano-IA: Sumérgete en el mundo de los asistentes virtuales impulsados por IA que colaboran con agentes humanos para proporcionar sugerencias en tiempo real, recuperación de información y apoyo para tareas rutinarias.
DESCARGA UNA COPIA DEL EBOOK AHORA
A medida que las empresas se esfuerzan por adaptarse y sobresalir en esta era impulsada por la IA, las ideas de estos expertos brindan una guía y una visión valiosas.
- Aumenta tus ganancias en línea a nuevas alturas desbloquea el creci...
- ¿Cómo funciona PaLM 2? Una guía completa
- Lecciones de una década de Inteligencia Artificial Generativa
Con estas tendencias en primer plano, la IA está redefiniendo la dinámica del servicio y soporte al cliente. El informe sirve como una brújula que guía a las empresas hacia una adopción exitosa de la IA, una mayor satisfacción del cliente y lealtad a la marca.
El esfuerzo de AI Time Journal por empoderar a la comunidad de IA se extiende a colaboraciones con destacados socios de medios, como DrivePly y Block Tides. Obtén más información sobre el eBook de AI Time Journal y descarga una copia gratuita de Tendencias de IA en Educación 2023.
Sobre AI Time Journal:
AI Time Journal es una publicación pionera comprometida con la entrega de ideas, noticias y análisis sobre los últimos avances en inteligencia artificial. Con un enfoque en el liderazgo de pensamiento y el intercambio de conocimientos, AI Time Journal se posiciona como una plataforma confiable para entusiastas, profesionales y tomadores de decisiones de IA que buscan mantenerse informados en el panorama de la IA en constante evolución.
Para consultas de medios, por favor contactar a:
Flor Laorga
Gerente de Relaciones Públicas
Email: [email protected]
