Swiggy sigue a Zomato y Blinkit al integrar la IA generativa
Swiggy integra IA generativa siguiendo a Zomato y Blinkit.
Swiggy, la reconocida plataforma de entrega de alimentos, abraza el potencial de la IA generativa para transformar la forma en que descubrimos alimentos y productos de abarrotes. Siguiendo los pasos de importantes actores de la industria como Zomato, Blinkit e Instacart, Swiggy tiene como objetivo llevar las últimas tecnologías de IA a su plataforma. Al desarrollar soluciones lideradas por IA para sus socios de restaurantes y su ecosistema de entrega, Swiggy se está preparando para mejorar la experiencia del usuario, reducir los costos operativos y revolucionar la industria de la tecnología alimentaria.
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Desatando la capacidad de búsqueda neural
La capacidad de búsqueda neural de Swiggy se deriva de un Modelo de Lenguaje Grande (LLM) especialmente adaptado que profundiza en el lenguaje específico asociado con platos, recetas, restaurantes y los datos de búsqueda únicos de Swiggy. Con 50 millones de elementos en su catálogo de alimentos, esta innovadora función garantiza respuestas en tiempo real y precisas a consultas relacionadas con alimentos.
Conversaciones impulsadas por IA: Recomendaciones personalizadas de alimentos
Implementar la búsqueda neural impulsada por IA permite a los usuarios disfrutar de consultas abiertas y naturales como si estuvieran charlando con un amigo. Al escribir comandos como “muéstrame platos veganos disponibles cerca” o “muéstrame opciones de bebidas saludables”, los usuarios reciben resultados de búsqueda personalizados y relevantes, lo que hace que la experiencia de descubrimiento de alimentos sea encantadora.
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Comprendiendo la taxonomía de alimentos: El genio de la IA de Swiggy
A diferencia de otras herramientas impulsadas por IA, la búsqueda neural de Swiggy realmente comprende los matices intrincados de la taxonomía de alimentos. Por ejemplo, incluso si un plato no está etiquetado como apto para diabéticos, la IA reconoce la relevancia y presenta las opciones deseadas a los usuarios. ¡Dile adiós a las palabras clave específicas y deja que la IA de Swiggy haga el trabajo por ti!
Swiggy Instamart: Más allá del descubrimiento de alimentos
¡La magia de la IA no se limita a los alimentos! Swiggy está preparado para integrar la búsqueda neural en Swiggy Instamart, ofreciendo una forma más conversacional e intuitiva de descubrir productos de abarrotes y artículos para el hogar. Prepárate para una experiencia de compra fluida y eficiente con el poder de la IA al alcance de tus dedos.
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Swiggy Dineout: Tu guía personal de restaurantes
¡Swiggy Dineout lleva la exploración gastronómica a un nivel totalmente nuevo! Conoce al conserje virtual, un chatbot conversacional impulsado por IA que guía a los usuarios hacia restaurantes que se ajustan a sus preferencias. Desde el ambiente y la amigabilidad con los niños hasta el estacionamiento con valet y las calificaciones, Swiggy Dineout garantiza una experiencia gastronómica adaptada a tus gustos.
Empoderando a los socios de restaurantes y entrega con IA
Las soluciones lideradas por IA de Swiggy también brindan beneficios a los restaurantes y socios de entrega. Con LLMs ajustados internamente, los propietarios de restaurantes ahora pueden autogestionarse en diversos procesos, abordando consultas relacionadas con la incorporación, calificaciones, pagos y más. Al agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia, la IA de Swiggy revoluciona el sistema de soporte para sus socios.
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El chatbot impulsado por IA: Un paso hacia un servicio al cliente mejorado
El servicio al cliente está a punto de mejorar con el chatbot impulsado por GPT-4 de Swiggy. En colaboración con un tercero, Swiggy tiene como objetivo proporcionar respuestas eficientes y empáticas a las consultas comúnmente realizadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para cada usuario.
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Nuestra opinión
La adopción de la IA generativa por parte de Swiggy es un cambio de juego en la industria de la tecnología alimentaria. Con la búsqueda neural, las recomendaciones impulsadas por IA y el soporte innovador para socios, Swiggy está dando forma al futuro del descubrimiento y la entrega de alimentos. ¡Mantente atento mientras Swiggy continúa explorando nuevos horizontes con IA, prometiendo aún más desarrollos emocionantes en un futuro cercano!
